Gerrita van der Veen

Gerrita ziet het als belangrijke uitdaging om samen met beroepspraktijk en onderwijs richting en uitwerking te geven aan belangrijke vraagstukken van innovatie in een digitale economie. Thema van haar lectoraat is klant en merkbeleving. Als lector voert zij praktijkgericht onderzoek uit binnen de programmalijnen ‘Klantbeleving en Digitalisering’ en ‘Merk & Maatschappij’

Van huis uit is Gerrita sociaal psycholoog, afgestudeerd en gepromoveerd aan de Vrije Universiteit te Amsterdam. Zij heeft ruim twintig jaar ervaring in (marketing-) research en is eerder werkzaam geweest bij onder meer merkadviesbureau HIGHvalue, marktonderzoeksbureau Synovate (en zijn voorgangers), SWOKA, Instituut voor strategisch consumentenonderzoek en de Vrije Universiteit. Zij heeft gewerkt voor zowel nationale als internationale opdrachtgevers in diverse bedrijfssectoren.

Expertises

• Klantbeleving
• Merk- en innovatiemanagement
• Digitale transformaties